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2006.05.10 (Wed)

クレーム。

購入者の方から、
『出品コメントには書かれていない汚れや値札跡があったので、
 代品がなければ返品したい』

とのご連絡が。


急いで調べると、出品する際に別の商品と間違ってコメント出したみたい。

代品が無いので、返金と丁寧に謝罪のメールを送りました。


購入者さんがとても丁寧・親切な方で、
『コメントのミスだったとのことで、納得しました。
 評価は商品を受け取ったつもりで5にしました^^』

とのこと

やはりクレーム後の対応って肝心だなと実感。
普通ならそのまま1をつけられてもおかしくないところを、
感謝感謝です!



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◇5/9の累計◇

【仕   入】  0冊
【出 品 数】 128冊

【販売冊数】マケプレ:5冊 ヤフオク:11冊
【売   上】 8,495円

ヤフオクでなかなか落札されない児童書セットを、
送料込みを見越した金額で再出品したら、
すぐに落札されました
送料むこう持ちのときのほうが条件はいいんだけど、
送料無料って言葉に惹かれるんでしょうか



明日の記憶
試写会当たりました~
明日観にいってきます。
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テーマ : Amazonマーケットプレイス - ジャンル : ビジネス

13:09  |  スタイル  |  TB(0)  |  CM(6)  |  EDIT  |  Top↑

Comment

not subject

コメントといい、ヤフオクといい、試写会といい、
何だかいいことづくしですね!!
おすそわけしてもらいたいです。
嫁 |  2006年05月10日(水) 15:10 | URL 【コメント編集】

not subject

試写会あたったのー?いいな~~
映画の感想楽しみにしてるね!
ふっぴー |  2006年05月10日(水) 17:18 | URL 【コメント編集】

not subject

よっぴーさん こんばんは!

最強の幸運ループに入ったようですねぇ♪
送料無料今度やってみようかな?
博喜 |  2006年05月10日(水) 19:19 | URL 【コメント編集】

not subject

よっぴ~さん、こんばんわ~。
購入者の方がいい人で良かったですね。
せどりでのトラブルって相手の顔が見えない分かなりのストレスになりますもんね。

明日の記憶は面白そうですよね。
僕も見に行く予定です。
堤さんが監督みたいですしね。


徳光 |  2006年05月10日(水) 20:43 | URL 【コメント編集】

not subject

ヾ(@⌒ー⌒@)ノ こんばんは~♪
ヤフオクで以前「美味しんぼ」を92巻までまとめて購入したくて検索していたときに、送料込みの価格をつけているのを選びました(*⌒ー⌒)
その価格にいくらくらいの送料を見越してつけているか?
って、落札する方は考えず、とにかく送料は別にかからないっていうのが魅力なんですね~。
ari妻 |  2006年05月10日(水) 21:50 | URL 【コメント編集】

not subject

>嫁さん
今日ななにかツイてたんでしょうか^^;
毎日こんなんならいいなぁ~。


>ふっぴーさん
映画大好きなんで、結構行くんですよ~。
試写会はタダ感があっていいですね^^
感想は5/12の記事にUPしました(^o^)


>博喜さん
送料無料は結構目をひくみたいです。
お試しあれ♪


>徳光さん
ネットのトラブルは言葉の使い方ひとつで、
変わるので気を使いますよね^^;
今回は本当にいい人で助かりました。
明日の記憶は本当に素晴らしい作品でした!


>ari妻さん
やっぱり落札者さんから見たら。
『おっ、送料無料だ!』
ってお得感があるんでしょうね~。
出品者からすると、なかなかいい手法です(笑)
よっぴー |  2006年05月12日(金) 15:44 | URL 【コメント編集】

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